Thông báo quan trọng
Các điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản tại
98wi. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung
các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ
sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Người chơi có trách nhiệm
kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật các thay đổi.
1
Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98wi, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều
kiện sau đây:
-
Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược và
giải trí trực tuyến. 98wi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc
tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
-
Địa điểm: Bạn phải đang ở khu vực pháp lý cho phép tham gia cá cược trực tuyến.
Người chơi tự chịu trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ luật pháp địa phương của mình.
-
Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện
thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD) phải chính xác, đầy đủ và có thể xác minh. Cung cấp thông tin
sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.
-
Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất tại
98wi. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi
hoặc gian lận bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và giải thưởng.
2
Tài khoản và bảo mật
Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình,
bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 98wi khuyến nghị:
-
Sử dụng mật khẩu mạnh bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
-
Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS hoặc Google Authenticator để tăng cường bảo mật.
-
Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 98wi. Chúng tôi
sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩ
u qua email hoặc điện thoại.
-
Thay đổi mật khẩu định kỳ và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập
trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc live chat.
3
Nạp tiền và rút tiền
98wi hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm chuyển khoản
ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các kênh khác. Các quy định về giao dịch tài chính:
-
Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giao dịch được xử lý tự động và
số dư sẽ được cập nhật trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
-
Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ, tối đa 50.000.000 VNĐ mỗi giao
dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5-30 phút trong giờ hành chính và có thể mất lâu hơn
vào cuối tuần hoặc ngày lễ do ngân hàng.
-
Xác minh danh tính: Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi rút số tiền
lớn, 98wi có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD,
hóa đơn địa chỉ) để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
-
Phí giao dịch: 98wi không thu phí nạp và rút tiền. Tuy nhiên, ngân
hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
-
Nguồn tiền hợp pháp: Người chơi cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản đến
từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người chơi.
4
Khuyến mãi và phần thưởng
98wi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Mỗi
chương trình có điều khoản và điều kiện riêng mà người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia:
-
Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược
(wagering requirement) từ 5x đến 30x tùy chương trình. Ví dụ: nhận thưởng 1.000.000 VNĐ với điều
kiện vòng cược 10x nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ mới được rút tiền thưởng.
-
Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường 7-30 ngày kể từ
khi nhận). Sau thời hạn này, số tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược
sẽ bị hủy.
-
Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các trò chơi cụ thể (slot,
casino trực tiếp, thể thao). Đọc kỹ điều khoản để biết trò chơi nào được tính vào vòng cược.
-
Lạm dụng khuyến mãi: Hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, cược
đối lập, sử dụng bot hoặc các phương thức gian lận khác sẽ dẫn đến việc tịch thu tiền thưởng và
có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.
5
Quy tắc cá cược và trò chơi
Khi tham gia cá cược tại 98wi, người chơi phải tuân thủ các quy tắc sau:
-
Cược hợp lệ: Chỉ những cược được hệ thống xác nhận và ghi nhận mới được coi là
hợp lệ. Nếu có lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối, cược chưa được xác nhận sẽ bị hủy.
-
Quyết định cuối cùng: 98wi giữ quyền quyết định cuối cùng trong
mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược, thanh toán và giải thưởng. Quyết định của chúng tôi là
cuối cùng và ràng buộc.
-
Lỗi rõ ràng: Nếu phát hiện lỗi rõ ràng về tỷ lệ cược, kết quả trận đấu hoặc thanh
toán, 98wi có quyền điều chỉnh hoặc hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền cược gốc.
-
Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa. 98wi
có quyền điều chỉnh giới hạn này đối với từng người chơi dựa trên lịch sử hoạt động.
-
Hành vi gian lận: Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động, khai thác lỗ hổng hệ
thống, cấu kết với người chơi khác hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản
và tịch thu toàn bộ số dư.
6
Trách nhiệm của người chơi
Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và phải chơi có trách nhiệm:
-
Chỉ cá cược số tiền mà bạn có thể đủ khả năng để mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống tài chính.
-
Không cá cược khi đang trong trạng thái căng thẳng, say xỉn hoặc dưới ảnh hưởng của chất kích thích.
-
Sử dụng các công cụ giới hạn do 98wi cung cấp như giới hạn nạp tiền hàng ngày,
hàng tuần, tự loại trừ tạm thời nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
-
Tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên môn nếu bạn cảm thấy mình có dấu hiệu nghiện cá cược. Liên hệ với tổ chức
hỗ trợ chơi có trách nhiệm hoặc đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
7
Chấm dứt tài khoản
98wi có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký.
- Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp.
- Lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản.
- Có hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên hoặc người chơi khác.
Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư
còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh.
8
Giới hạn trách nhiệm
98wi cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ đảm
bảo nào về tính chính xác, độ tin cậy hoặc tính liên tục của dịch vụ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:
-
Mất mát tài chính do quyết định cá cược của người chơi.
-
Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
-
Hành động của bên thứ ba như nhà cung cấp game, ngân hàng, nhà mạng.
-
Vi rút, malware hoặc các mối đe dọa an ninh mạng ảnh hưởng đến thiết bị của người chơi.
Tổng trách nhiệm pháp lý của 98wi đối với bất kỳ yêu cầu bồi thường nào không vượt quá
số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 6 tháng trước đó.
9
Luật pháp áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế liên
quan đến cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng
trực tiếp giữa người chơi và 98wi.
Nếu không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền
theo quy định pháp luật. Quyết định của cơ quan giải quyết tranh chấp là cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.
10
Liên hệ và hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với
chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat 24/7 trên website
- Trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh chóng
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 98wi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi với thái độ
chuyên nghiệp và tận tâm.
